“秀芝,放心吧,只要你正常发挥肯定能通过考核的。”胡丽娟看着握着拳头紧张兮兮的秀芝说道。
“嗯,胡姐,谢谢你。”秀芝深吸口气慢慢的调节着自己的情绪说道。
今天可是个特殊的日子,秀芝经过这多半个月的学习,已经得到了师父胡丽娟的认可,昨天的时候,胡丽娟问了秀芝的意见后就给她申请了考核。
说起工作上的事,不得不说秀芝真的很聪明,要是放到别人身上最起码得学习一个月的时间,甚至遇到笨一些的,两三个月也是常有的事。
而秀芝第一天来就展现出了她的天赋,秀芝的手太巧了,当独立售货员最大的一个难点就是打包工作,到了秀芝这里竟然变得出奇的简单。就这短短多半个月,秀芝打包的水平都快赶上胡丽娟这个老手了。
秀芝的记忆也好,商品的价格没多久就都记住了,这两天胡丽娟有意让秀芝独立销售,秀芝的动作很快,不管是称重、拿货、打包、开票都没啥问题,所以胡丽娟才会让秀芝提前接受考核。
要知道这可不光是秀芝的事,胡丽娟也是有责任的,要是秀芝不能通过,胡丽娟这个师父脸上也挂不住。
随着今天营业时间终了,供销社的大门也关上了,大家做好各自的后续工作后,都往柜台这边凑起了热闹。
“秀芝,准备的怎么样了,没问题的话我可就要叫主任过来进行考核了。”陶艳红看着秀芝问道。虽然他们这考核就是一个内部的小测验,可成功与否也是关系到秀芝能不能被主任,被众人认可。
“陶主任,我准备好了。”秀芝深吸了口气说道,这么多人都在这,她可没像以前一样叫人家陶姐。
“好,那我就去找徐主任。”说完陶艳红就去后院把他们供销社的一把,也就是徐伟亮主任给请了过来。
秀芝站在货柜前,尽量让自己平静下来,围着的这些同事她都已经很熟悉了,可不知道为啥,现在被她们围着看考核自己不由得就很紧张。
“好了,既然李秀芝同志准备好了,那咱们就开始考核,考核第一项内容报价格~”徐伟亮拿着这次的临时出的考核单说道。
随着徐伟亮一件件商品念出,秀芝嘴里说着对应的价格,并且飞快的把商品找了出来,放到柜台上。
考核开始后她反而一点也不紧张了,人就是这样,考试前紧张的不得了,等真正考试了,精神高度集中以后,反而感觉也没那么恐怖。
陶艳红照着名单一个个的打着对钩,看着货柜上的商品满意点点头,这第一项考核内容是最为基础,就是商品和价格的对照。
要知道同类商品,也会分为不同的品牌和规格,你要是拿不对,把价格低的给人家拿成了价格高的,那责任谁付,亏了的钱谁给。
可不要说这个时代都是好人,拿错了商品人家会给你送过来之类的话。是,别说是这个时代了,就是什么时候都是好人多,坏人少,但就有那么个别的人爱占个便宜,你说你碰上这种人咋闹。
“好,第一项考核结束,经核对后,成绩合格。那开始第二项,综合项目,在规定的时间内完成顾客的购买任务。”徐伟亮拿出几张临时的买卖清单,并且选了几名同事,把清单交给了他们。
这环节其实就算是实践演练了,意思是在规定的时间内,秀芝得完成取货,称重,开票、打包等一系列的工作,合格无异议了秀芝这次考核就算完成。
当然在这个过程中,徐伟亮会刻意让装作客户的同事同秀芝说话,甚至是进行小小的干扰,这可不仅仅是考核秀芝的业务能力,还会考核秀芝的临场应变能力,以及她对顾客的态度。
以前可没这么严格,尤其是态度这个问题,后来加上这个也是上面的一点要求,因为有些售货员对顾客进行谩骂甚至殴打,这才有了这样的考核。
徐伟亮倒不是让秀芝表现的有多热情,必须到达后世微笑服务、什么文明用语拉之类的。就是对待顾客能平和一点就行,说白了就别冷言冷语的就完了,谁让当下就这么一种情况呢。
其实那些谩骂和殴打顾客的大多都是大地方供销社,那里人口多,能进供销社的都有不小的关系,人也会傲气一些。
就像他们这里一般很少会有,顾客差不多都是本乡地土的,天天抬头不见低头见的,差不多就得了,没人会傻得非得找不自在。
于彩凤拿着一张购物單,递给秀芝,按照上面的要求,簡單的和秀芝说了几句,她和秀芝可是闺蜜,哪会在这种关键时刻给秀芝找麻烦。
秀芝快速的称着重量,拿取各种货物,开票,并且把这些货物都打包捆好。之后的几人也差不多,都是同事,秀芝这姑娘人不错,上面又有关系,谁也不会在这关键时刻给下绊子,最起码明面上不会有。
最后一位顾客就是徐伟亮主任了,他也是随意的说了几句,等秀芝全部完成后,陶艳红宣布了时间,十六分三十秒,这可比规定的二十分钟少了三分半。
“嗯,很好,李秀芝同志的表现大家都看到眼里了,这购物单都是我和陶主任临时写的,打包的货物大家
传统小说