法律也就那样的周某人那颗飘着的心又落地了。
法律是真的很繁琐，这就是为什么很多律师都会说自己懂得不多。
“尤其是消费者维权的领域，咱们新出台的消费者权益保护法里就有相关规定，对于一些耐用品或者是服务，其瑕疵证明责任，就适用举证责任倒置原则。”
比如你买一台电脑，如果这台电脑出现了瑕疵，影响使用，然后责任划分出现了争议，对方说这是你弄得。
那么在这样的情况下，你不需要去证明，相反，需要对方去证明他们在给你卖这个电脑的时候，这电脑上没有这个瑕疵。
这就是举证责任倒置。
同理，举证责任转移也是一样的。
“这方面，最高法关于审理食品药品纠纷案件适用法律若干问题的规定中就有，消费者‘初步证明损害与食用食品或者使用药品存在因果关系’后，食品、药品的生产者、销售者就需要证明，其损害不是因其产品不符合质量标准造成。”
额……周某人再次晕了。
“说人话就是，放你这个案子里，你在里面吃着遇到了苍蝇，完了对方说不是自己弄得，那就得他来证明，那苍蝇不是自己弄得，不管是故意还是过失。”
这就是举证责任转移。
不能说在发生纠纷的时候两边互相掰扯，公说公有理婆说婆有理，总得有个解决问题的章程，这就是章程。
为什么会有这规定，因为食品药品很特殊，特殊到什么地步，你买其他的东西，知假买假完了要钱很可能被认定为敲诈勒索！
但是食品药品是例外的，这同样在“规定”内。
也就是说，对于食品药品，知假买假，不认为是敲诈勒索！
开店卖吃的，从来都不是那么简单，食品药品，关系太大了。
“行明白了，那我先挂了！”
挂了方大状的电话，周毅赶紧拨通了那个小哥的电话，咱们一切都按照法律规定来。
第288章 兄弟，以前常做吧！
放下电话，周毅现在感觉口干舌燥，他也不知道为什么，那个小哥对于相关方面的法律了解的不是很清楚。
不过在自己说了方大状之前说的那些内容后，小哥很快就查到了，随后表示会去和对方沟通，并且支持自己依法索赔。
只是就目前的情况来看，市场监管部门也是根据具体情况来看的，像是这种，一般还是以调解为主。
毕竟食品安全法是那样规定的没错，但是呢在现实中每次出现问题都那样顶格赔偿肯定不现实。
像是这种做外卖的店，他可能只是一个家庭作坊一样，自证真的不太可能。
这样的店，卫生条件真的堪忧，为什么现在很多人点外卖，都尽量在那些可以堂食的店点呢？
因为那些店相比起来，最起码各方面都算是完善一点，不像是单纯做外卖的店，鬼知道那店里的卫生环境会咋样。
食品安全重于泰山，上至某个酸菜，下至这些外卖店，在外卖市场已经极度发展的今天，很多只做外卖的店，其卫生环境真的不行。
消费者知道吗，当然知道，但只能秉持着眼不见心不烦的想法，没辙。
所以这种情况下，他们真的很少会安装专门的监控摄像头，但事实上，这东西对于很多开店的人来说是必不可少的。
不是很贵，而且安好就不用再多管了，出了问题一掉监控，简简单单。
所以周毅这边也没有说怎么大动干戈，让市场监管部门的人去调查就行，自己还是先去交取暖费吧。
交钱的过程很顺利……每一个商品或者服务，交钱都很顺利。
不信你去看那些游戏，那充值界面都是最醒目的，根本不需要你找。
但是出了问题之后想解决，那就有点难了。
交完钱回来，看看时间还早，还是先去公司一趟吧。
京州市光明区，麻辣烫店里，葛巧玲正在忙活着，只是她现在的脸色有点发黑。
她是没想到，就因为一只苍蝇，对方没去点那个保险不说，还举报到了市场监管部门。
对于苍蝇是哪来的，开店大概三年多的葛巧玲心里比谁都清楚，她这店其实都没个门脸，就是家庭小作坊。
麻辣烫的调料味道又很浓郁，虽然外面的天气已经转凉，好多地方已经不见苍蝇了，但是她这里，却很热，垃圾乱放，所以苍蝇一直很多。
最多的一次，有人在她家的麻辣烫里面吃出了三只苍蝇……
只不过她都推给了保险，完了也没人找她的麻烦，所以也就习惯了。
这次遇到了问题，想也没想，让对方找保险去，结果对方不愿意，而且还说要她三倍赔偿！
这让葛巧玲很不舒服，转手就去找客服投诉对方。
不只是消费者可以投诉商家，商家同样可以投诉消费者，只不过效果就那样。
葛巧玲的想法原本就是想让对方知道，这事和她没关系。
结果那个人居然反手投诉到了市场监管部门，工作人员给她
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