坐在酒店办公室的江冉无语了，大概就是酒店这边今天才发现售出的订单超过了酒店的房间数量，他们注意到江冉这边是两个人订了两个房间，他们可以把江冉订的两个房间免费升级成一个双人大房间，把江冉订的这两间腾出来。作为弥补，他们会退还江冉付过的所有房费，相当于江冉他们可以在这里免费住五天，外加服务升级。
江冉拦住就要说话的叶知行：“别怕，这种事让我来沟通。”叶知行这种温温柔柔的人估计这辈子都没跟人起过争执，和酒店的人交涉肯定吵不赢，而且本来也是她订的酒店，也应该她负责：“我们不同意。首先我们是正常渠道提前预订的酒店，并且已经办理了入住。你们酒店应该自己想办法负责那些无法入住的客户，而不是寻求我们的让步；或者你们给我们重新找一家同等规格的酒店，安排两个房间也可以——”
江冉和酒店的人“沟通”了差不多一个小时，最后负责的经理都快哭了：“江小姐，算我们求你了，我、我要是处理不好这件事，老板肯定就把我给辞了，我上有老下有小的……”
话说到这里，江冉突然觉得再争辩下去也没什么意思，同是打工人，她知道这种夹在老板和客户之间的痛苦。她沉默片刻，看向叶知行：“抱歉，我也没想到会发生这种事，要不我们先回去，等下次放假再出来玩？”她又看向酒店经理：“那我们这边退房吧。”
经理那边被收到的眼刀吓了一跳，她没敢接江冉的话茬，假装接电话出去了一会，等再进来的时候又是热情的面孔：“江小姐，您看这样行不行？刚刚正好有位客人提前退房，房型是家庭套房，有两间卧室，和您一开始订的房间区别不大，您要是兴趣，我们现在过去……作为补偿，我们还是会退还您所有房费再加服务升级……”
江冉看了一遍新房间，除了需要共享洗手间和阳台，和她订的房间确实没什么区别，甚至这里阳台的视野更旷阔。她看向一旁似乎不怎么开心的叶知行：“你觉得可以吗？”
“挺好的。”叶知行勉强提起精神笑答。
“我们同意换房间，房费你们就不用退了，反正房间也差不多。”江冉看了眼时间，折腾了这么久，差不多该吃晚饭了。
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