“那行，就一起去看监控吧！”虎平涛看她嘴硬，语气上也就没有之前那么温和：“这种陶瓷锅是很牢固的，轻拿轻放肯定不可能弄坏。等会儿我直接给厂家打电话，顺便把监控视屏录下来传一份过去，让厂家那边自己判断。”
“啊……这……”女推销员一听就急了，连忙劝阻：“明明是在商场发生的事情，干嘛要惊动厂家？”
虎平涛听了这话，心中顿时有底了。他故作惊讶道：“这事儿严格来说是厂家的责任。东西质量不好，还标那么高的价钱。锅碗瓢盆，平时吃饭做菜免不了磕磕碰碰。人家都说了只是拿起来随便看看，结果就搞成这样。既然你们报警，我们来到现场肯定得处理问题。源头就在厂家，他无论如何也得给个解释。”
说完，虎平涛注视着神情慌乱的女推销员：“你说你看见是这位客人弄坏了展示用的锅。那你说说她当时的力气有多大？”
女推销员低着头，眼珠子股溜溜转：“……她力气还是挺大的，反正手脚很重。”
孔林娟急忙争辩：“我真的没有啊！我就是拿起来看了看，轻轻地放下去。”
虎平涛冲着她抬手，做个了阻止的动作，问女推销员：“那你给我演示一下，她当时的动作。”
女推销员站在原地没有动，双手交叉握着，张口推辞：“反正就是拿起来放下去，东西就坏了，还怎么演示？”
虎平涛平静地说：“你举起手给我看看，她当时拎着盖子高度达到哪个位置？还有，她把锅放下去的时候，具体是怎么做的？”
女推销员把心一横，扭着头，冷硬地回答：“……我忘了。”
虎平涛语气同样冰冷：“你可以啊！厂家雇你在这里看场子，你非但没看清客人的具体动作，也说不出个一二三，反正就是一口咬死锅是人家弄坏的……我还是给厂家打电话吧！让他们派人过来现场处理。”
女推销员顿时慌了神：“别……不要打。”
虎平涛语速极快，死死掐住她的思维逻辑线：“那我现在去调监控，反正录像很清晰，一看就知道是怎么回事儿。”
“……我……不要。”女推销员急得慌了手脚，张口阻止。
虎平涛平静地注视着她：“这样不行，那样也不信。你到底想怎么办？”
面对质询，女推销员无法回答，只能将头扭朝一边，沉默不语。
见状，虎平涛问：“那今天这事儿是不是到此为止？你们各退一步，就这么算了？”
女推销员脸色铁青，她本想不说话，可事到如今又不得不说。只好低着头，很不高兴地“嗯”了一声。
幸好这里是商场办公室，旁边只有寥寥数人。如果换了在之前的货架旁边，她觉得肯定丢尽了面子。
虎平涛转向孔林娟：“你呢，有没有意见？”
孔林娟虽然一直没有插话，可她很清楚，这位年轻警官摆事实讲道理，一直站在自己这边，因此她也没有死追到底，点点头：“我没意见，就照您说的办吧！”
虎平涛低头做好笔录，递到女推销员面前：“你看看，如果没有问题的话，就签个字吧！”
……
走出商场，王贵好奇地问：“头儿，你明明知道这事儿是那个推销员搞出来的，干嘛要放过她？”
虎平涛叹了口气：“她也不容易……”
王贵没听明白：“你说什么？”
虎平涛解释：“她是搞推销的。一般来说，厂家从发货到收货都有规定。只要是接了货，验过没有问题，就会在接调单上注明这一点，然后双方签字盖章。”
“我刚才说的这个过程，指的是从生产厂家到仓库，也就是常说的物流环节。想要把东西卖掉，还得有分销商。商场这边负责推销，客人看中了把货买走，这才是一个完整的销售循环。”
“孔林娟肯定是没有问题的。如果是不小心弄坏东西，不是她这种反应。那口锅应该是之前就已经坏了，按照相关规定，那个女销售员只能自行赔付。具体是怎么坏的，这个就不好说了。可能是从仓库运到商场过程中不慎摔坏，也可能是她自己看管不到位，被某个客人不小心砸坏，趁着周围人不注意，偷偷放回货架原位。”
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